#1 – Si l’application ‘Mail‘ n’est pas présente sur votre IPhone/IPad, téléchargez la depuis l’appstore ( lien : https://apps.apple.com/fr/app/mail/id1108187098 ). Si l’application ‘Mail’ est déjà installée, passez à l’étape suivante.
Dépannage - Envoi de mails impossible depuis un équipement Apple
Lorsque l’application est utilisée sur un équipement Apple, l’export de compte rendu de séance par mail nécessite que l’application ‘Mail‘ d’Apple soit installée et configurée avec un compte de messagerie. Si vous remarquez que rien ne se passe lorsque vous demandez un export par mail, merci de vérifier les étapes ci dessous.
#2 – Vérifiez dans les la page de Réglages de votre iPhone/Ipad que l’application Mail apparait. Sélectionnez ‘Mail‘
#3 – Dans les Réglages de l’application Mail, sélectionnez « comptes«
#4 – Configurez un compte pour l’application « Mail« , c’est ce compte qui sera utilisé pour l’envoie des mails de compte rendu de séances.
Ces étapes permettent maintenant à l'application d'envoyer les comptes rendus.
Si la situation est toujours présente, merci de nos contacter via le formulaire de contact