Risoluzione dei problemi

Risoluzione dei problemi - L'e-mail non può essere inviata da un dispositivo Apple

Quando l’applicazione viene utilizzata su apparecchiature Apple, l’esportazione dei rapporti di sessione via e-mail richiede che l’applicazione ‘Mail’ di Apple sia installata e configurata con un account e-mail. Se nota che non succede nulla quando richiede un’esportazione via e-mail, verifichi i passaggi seguenti.

#1 – Se l’applicazione ‘Mail‘ non è già installata sul suo iPhone/IPad, la scarichi dall’appstore (link: https://apps.apple.com/fr/app/mail/id1108187098). Se l’applicazione ‘Mail’ è già installata, passi al punto successivo.

#2 – Verifichi nella pagina delle Impostazioni del suo iPhone/Ipad che appaia l’applicazione Mail. Selezioni ‘Mail‘.

#3 – Nelle Impostazioni dell’applicazione Mail, selezioni “Account”.

#4 – Configura un account per l’applicazione “Mail”. Questo account sarà utilizzato per inviare i rapporti di sessione.

Questi passaggi consentono ora all'applicazione di inviare i rapporti.

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